Korisničko Uputstvo: Veleprodaja (B2B Modul)

Namenjeno: Vlasnicima i administratorima prodavnica na platformi ModuloGrid
Modul: Korisnici & Prodaja → Veleprodaja (B2B) (/zadnji-ulaz/b2b)
Cilj: Automatizacija prodaje pravnim licima, definisanje cenovnih nivoa i rabata, kontrola veleprodajnih pakovanja (MOQ) i automatsko usklađivanje sa SEF poreskim standardima.

Zašto uvesti B2B modul?

Prodaja firmama i preduzetnicima traži sasvim drugačija pravila od klasične maloprodaje.

Velekupci ne kupuju na komad. Njih zanimaju rabatne skale, cene iskazane bez PDV-a, minimalne količine naručivanja i plaćanje preko računa. Ako sve to vodite ručno — kroz beskrajne telefonske pozive, Excel tabele i kucanje predračuna — gubite sate svakog dana.

ModuloGrid B2B modul pretvara vašu prodavnicu u automatizovani veleprodajni portal. Kupac sa pravnim licem dobija svoj nalog, loguje se i u katalogu odmah vidi isključivo svoje ugovorene cene. Bez zabune. Bez grešaka u obračunu.

1. Kako pristupiti modulu?

1. Prijavite se u Admin Panel vaše prodavnice.
2. U glavnom meniju sa leve strane kliknite na Veleprodaja (B2B).
3. Otvoriće se kontrolna tabla organizovana u tri pregledna taba:
   • Partneri & Zahtevi (obrada novih prijava i spisak aktivnih firmi)
   • Cenovne Grupe & Rabati (definisanje nivoa veleprodaje)
   • B2B Landing Stranica (prilagođavanje javne stranice za prijavu novih partnera)

2. Cenovne Grupe i Rabati (Tab „Cenovne Grupe”)

Pre nego što počnete sa odobravanjem partnera, potrebno je da postavite cenovnu strukturu.

Klikom na dugme „+ Dodaj Cenovnu Grupu” otvara se prozor za unos osnovnih parametara:

Praktičan savet: Napravite najmanje dve grupe — jednu osnovnu za manje radnje sa 10–15% rabata, a drugu za ključne kupce koji povlače veće tiraže sa 20–25%.

3. Prijem i Odobravanje Zahteva (Tab „Partneri & Zahtevi”)

Kada pravno lice popuni prijavu na javnoj stranici (/b2b-saradnja), njegov zahtev se odmah pojavljuje u sekciji Novi Zahtevi za B2B Nalog.

Pored naziva firme videćete PIB, matični broj, kontakt email i datum prijave.

Imate tri mogućnosti:

A. Odobravanje partnera (Dugme „Odobri”)

1. Kliknite na zeleno dugme Odobri.
2. Otvara se modal gde firmi dodeljujete željenu Cenovnu Grupu sa spiska.
3. Individualni Rabat Kupca (%): Ako sa tom specifičnom firmom imate poseban dogovor (npr. ugovor na godinu dana), ovde možete upisati rabat koji ima prednost nad osnovnom grupom.
4. Kliknite na „✓ Odobri & Aktiviraj B2B”.
5. Šta se dešava u pozadini? Sistem u tom trenutku partneru automatski šalje prijatan, brendirani email sa potvrdom da mu je odobren veleprodajni cenovnik i direktnim linkom za prijavu.

B. Odbacivanje zahteva (Dugme „Odbaci”)

Ako prijava nije validna ili podaci firme ne odgovaraju APR registru, klikom na Odbaci zahtev se arhivira bez aktiviranja veleprodajnih povlastica.

C. Upravljanje aktivnim partnerima

U donjoj tabeli Odobreni B2B Partneri imate stalan pregled svih aktivnih velekupaca:

• Klikom na ikonicu Olovka možete u svakom trenutku promeniti cenovnu grupu ili korigovati rabat.
• Klikom na ikonicu X (Ukini status) partner se trenutno suspenduje i vraća na standardni maloprodajni režim.

4. Javna B2B Landing Stranica (/b2b-saradnja)

Svaki tenant ima posebnu javnu stranicu namenjenu privlačenju novih poslovnih partnera. Nalazi se na putanji vaš-domen.rs/b2b-saradnja.

U tabu B2B Landing Stranica prilagođavate njen izgled bez programiranja:

• Glavni Naslov i Podnaslov: Jasna poruka dobrodošlice (npr. „Postanite naš distributer — Direktan uvoz i stabilne zalihe”).
• Akcentna Boja: Izaberite boju vašeg brenda pomoću palete ili unosa hex koda (npr. #b2ac88). Sva dugmad i vizuelni detalji na stranici automatski preuzimaju ovu nijansu.
• Ključni Benefiti (do 3 stavke): Istaknite zašto vredi poslovati sa vama (npr. Odloženo plaćanje virmanom, Isporuka u roku od 24h, Prioritetna servisna podrška).

Stranicu u svakom trenutku možete proveriti klikom na dugme „Pogledaj javnu stranicu” u gornjem desnom uglu panela.

5. Podešavanje Cene i Pakovanja na Nivou Proizvoda

B2B modul vam ostavlja potpunu slobodu: možete pustiti sistem da sve računa automatski, a možete i ručno podesiti svaki detalj za specifične artikle.

Kada u meniju otvorite Proizvodi ➔ Izmeni proizvod ➔ Tab „Cene & Popusti”, na dnu stranice nalazi se sekcija Veleprodaja (B2B Cenovnik & Pakovanja):

1. B2B Prodajna Cena bez PDV-a (b2b_price)

• Fiksna cena: Ako ovde upišete iznos (npr. 1.200 RSD), partneri iz B2B grupe videće tačno taj iznos kao osnovnu cenu bez PDV-a.
• Automatski fallback (Preporučeno za većinu artikala): Ako polje ostavite prazno, sistem sam izračunava cenu iz maloprodajne cene po formuli: osnovna cena bez PDV-a umanjena za ugovoreni procenat rabata.

2. Veličina paketa / Minimalna količina (b2b_min_kolicina — MOQ)

Sprečava sitne narudžbine koje nisu isplative u veleprodaji. Ako unesete 10, kupac u veleprodajnom režimu može poručiti minimalno 10 komada, a birač količine (+ i -) preskače po 10 (10, 20, 30...).

3. Zasebna B2B Skala Količinskih Popusta

Možete uključiti posebnu tablicu pragova za velekupce koji uzimaju industrijske količine (npr. od 50 do 99 komada dodatnih 5%, od 100 komada dodatnih 10%). Ova skala je potpuno odvojena od maloprodajnih akcija.

6. Šta Velekupac Vidi na Sajtu?

Kada se odobreni partner prijavi na svoj nalog:

1. Cene bez PDV-a: Pored svake cene jasno stoji oznaka + PDV (20%). Nema skrivenih troškova.
2. Paketni birač količine: Polje za količinu automatski počinje od definisanog MOQ-a i raste po koraku pakovanja.
3. Transparentan profil: U sekciji Moj Profil ➔ Veleprodajni (B2B) Nalog partner u svakom momentu vidi naziv svoje firme, PIB, matični broj, dodeljenu grupu i ugovoreni procenat popusta.
4. Plaćanje virmanom: Na kasi je partneru omogućeno plaćanje preko računa na osnovu automatski izdatog predračuna.

7. Računovodstvena Preciznost i SEF Standard

Veleprodajne fakture u Srbiji podležu strogim pravilima Sistema Elektronskih Faktura (SEF). Dovoljno je da se pojavi odstupanje od jedne pare na zaokruživanju i XML faktura biva odbijena.

Jedinična neto cena se zaokružuje na tačno dve decimale pre množenja sa količinom. U poreskom obračunu, B2B cena se tretira kao čista osnovica na koju se PDV dodaje, čime je obezbeđeno potpuno slaganje sa vašim knjigovodstvenim softverom.

8. Praktičan Primer iz Poslovanja: Ugovor sa Radnjom „Bistro” d.o.o.

Hajde da prođemo kroz ceo postupak na konkretnom primeru iz prakse.

Scenario:
Radnja za ribolovačku opremu „Bistro” d.o.o. želi da od vas nabavlja štapove i varalice za dalju prodaju.

Korak 1: Prijava partnera

Direktor radnje posećuje vašu stranicu /b2b-saradnja, unosi PIB 109876543, matični broj 20876543, naziv „Bistro d.o.o.”, kontakt podatke i postavlja lozinku za nalog.

Korak 2: Obrada prijave u Adminu

1. Ulazite u Veleprodaja (B2B). Zahtev radnje „Bistro” vas čeka na vrhu panela.
2. Kliknete na Odobri.
3. Birate grupu Standard Veleprodaja (koja ima osnovni rabat od 15%).
4. Zbog dogovorenog većeg mesečnog obima, u polje Individualni Rabat upisujete 18%.
5. Potvrđujete odobrenje. Partneru istog sekunda stiže email dobrodošlice.

Korak 3: Podešavanje artikla u radnji

Uzmimo artikal: Štap Feeder 3.90m:

• Maloprodajna cena za fizička lica (MPC sa PDV-om): 12.000 RSD.
• U detaljima artikla podesili ste minimalnu količinu za B2B: 5 komada.
• Polje fiksne B2B cene ostavili ste prazno radi automatskog proračuna.

Korak 4: Šta kupac vidi kada se prijavi?

Kada se predstavnik firme „Bistro” uloguje:

1. Osnovna cena bez PDV-a (VPC) računa se automatski:
   $12.000 / 1.2 = 10.000\text{ RSD}$ osnovica pre rabata.
   Uz odobrenih 18% rabata, njegova neto cena iznosi 8.200 RSD (+ PDV 20%).
2. Birač količine na proizvodu automatski nudi 5, 10, 15 komada.
3. Ako izabere paket od 5 komada, u korpi se obračunava:
   • Osnovica: $5 \times 8.200 = 41.000\text{ RSD}$
   • PDV (20%): $8.200\text{ RSD}$
   • Ukupno za uplatu virmanom: 49.200 RSD.
4. Sve se odvija automatski, bez vašeg ručnog uplitanja.

Često Postavljana Pitanja (FAQ)

Šta se dešava ako za neki proizvod ne unesem B2B cenu?
Nema problema. Sistem automatski preuzima maloprodajnu cenu artikla, skida 20% PDV-a i primenjuje ugovoreni procenat rabata tog partnera. Nijedan artikal neće ostati bez veleprodajne cene.

Da li B2B partneri mogu koristiti promo kod kupone za maloprodaju?
Ne. Veleprodajni cenovnik i ugovoreni rabati su izuzeti iz maloprodajnih kupona kako bi se sprečilo dupliranje marži na štetu prodavnice.

Može li kupac poručiti manje komada od zadatog MOQ pakovanja?
Ne. Minimalna količina je obavezujuća. Sistem na nivou servera brani dodavanje količine manje od zadate veličine paketa.

Šta ako partner promeni podatke firme ili otvori novi PIB?
Podatke možete u bilo kom trenutku izmeniti u administratorskom panelu (klikom na ikonicu olovke u listi odobrenih partnera), bez potrebe da kupac kreira novi korisnički nalog.