Korisničko Uputstvo: Modul Email Promo Engine i Kampanje

Namenjeno: Vlasnicima, marketarima i administratorima prodavnice na platformi ModuloGrid
Modul: Dizajn & Marketing → Email Promo Engine (/zadnji-ulaz/email-campaigns)
Cilj: Masovno i segmentirano slanje promotivnih email obaveštenja, sezonskih popusta i rođendanskih čestitki kupcima, uz naprednu zaštitu isporučivosti domena (Batch Engine).

Čemu služi ovaj modul?

Email Promo Engine je namenski marketinški alat za direktnu komunikaciju sa vašim kupcima i pretplatnicima. Omogućava vam da kreirate vizuelno privlačne email kampanje (npr. Letnja rasprodaja, Crni petak, Nova kolekcija), vežete automatske popuste i pošaljete ih hiljadama kupaca jednim klikom, bez potrebe za eksternim skupim servisima poput Mailchimpa.

Glavne prednosti:

Direktno generisanje prodaje: Email je dokazano najisplativiji digitalni kanal sa najvećim povratom investicije (ROI).
Sistemska Rođendanska Automatizacija: Mogućnost automatskog slanja personalizovane rođendanske čestitke sa unikatnim popustom na dan rođendana mališana ili kupca.
Zaštita domena (Batch Sending Engine): Sistem ne šalje hiljade mejlova u istoj sekundi, već ih u pozadini inteligentno šalje u kontrolisanim paketima sa pauzama, što garantuje da vaše poruke stižu u primarno sanduče (Inbox), a ne u spam.
Povezanost sa kuponima i popustima: Svaka kampanja može u sebi nositi ekskluzivni promo kod ili procenat popusta koji kupac aktivira jednim klikom.

1. Kako pristupiti modulu?

Prijavite se u Admin Panel vaše prodavnice.
U levom bočnom meniju, u sekciji DIZAJN & MARKETING, kliknite na opciju Email Promo Engine (ili posetite /zadnji-ulaz/email-campaigns).
Otvoriće se kontrolna tabla sa listom svih kreiranih kampanja i statistikom slanja.

2. Pregled Tabele Kampanja

Glavna tabela prikazuje sve aktivne, završene i sistemske kampanje:

Kolona	Značenje i Opis
NAZIV (INTERNI)	Interni radni naziv kampanje koji vidite samo vi (npr. Crni Petak 2026).
NASLOV E-MAILA	Naslov (Subject line) koji kupac vidi u svom inboxu.
POPUST	Procenat popusta vezan za tu kampanju (npr. `15%`).
ODJAVA	Status linka za odjavu sa liste (Uključeno radi zakonske usklađenosti).
STATUS	Trenutna faza: Nacrt, U toku, Pauzirano, Završeno.
RED SLANJA (POSLATO / UKUPNO)	Brojač poslanih emailova u realnom vremenu (npr. `450 / 500`).
AKCIJE	Komande za izmenu ✏️, pokretanje slanja, pauziranje ili brisanje 🗑️.

U gornjem desnom uglu kliknite na dugme + Nova Kampanja.
Otvoriće se prozor sa podešavanjima:

Polje	Obavezno?	Uputstvo i Saveti
Interni naziv	DA	Naziv kampanje za vašu evidenciju (npr. Jesecni Popust 2026).
Naslov e-maila (Subject)	DA	Privlačan i sažet naslov koji motiviše kupca da otvori mejl (npr. 🎉 Samo ovog vikenda: 15% popusta na sve unikatne poklone!).
Preheader tekst	Opciono	Kratak podnaslov koji se prikazuje pored naslova u pregledu inboxa.
Procenat popusta (%)	Opciono	Popust koji se automatski primenjuje ili promoviše u mejlu.
Sadržaj poruke	DA	Telo emaila (podržava formatirani tekst, linkove ka proizvodima i slike).
Segmentacija primalaca	DA	Izaberite listu: Svi registrovani kupci, Newsletter pretplatnici ili Kupci sa loyalty nalogom.

Kliknite na Sačuvaj kampanju.

4. Sistemska Rođendanska Automatizacija (Birthday Engine)

ModuloGrid poseduje ugrađenu Sistemsku Rođendansku Kampanju (označenu bedžom SISTEMSKI):

Kako radi: Sistem svakog jutra automatski proverava bazu kupaca (i njihove dece unete u personalizovanim profilima).
Automatski poklon: Ako je kupcu danas rođendan, sistem mu automatski šalje personalizovanu čestitku sa unikatnim popustom (npr. 10% popusta).
Kontrola: Možete je u svakom trenutku uključiti ili pauzirati jednim klikom na dugme Aktiviraj / Pauziraj, kao i prilagoditi visinu rođendanskog popusta i tekst čestitke.

5. Proces Slanja i Kontrola (Live Batch Engine)

Kada kliknete na dugme za slanje kampanje:

Otvara se Live Monitor Slanja:
- Prikazuje se grafički progres bar u realnom vremenu.
- Prikazuju se brojači: Uspešno poslato, Greške / Neispravne adrese, Preostalo za slanje.
Pauziranje i Nastavak:
- Možete u bilo kom trenutku kliknuti na Pauziraj slanje (npr. ako želite da dopunite zalihu artikala) i kasnije nastaviti tamo gde ste stali.
Automatski Retry:
- Ako privremeno dođe do mrežnog prekida sa email serverom, sistem automatski ponavlja slanje neisporučenih poruka bez dupliranja primaocima koji su već dobili mejl.

6. Podešavanja Pošiljaoca i Verifikacija Domena

U tabu Podešavanja možete konfigurisati tehničke parametre pošiljaoca:

Ime pošiljaoca: Ime vaše prodavnice koje kupci vide (npr. Lasercut Na Dar).
Email adresa pošiljaoca: Zvanična email adresa sa vašeg domena (npr. podrska@vasadomena.rs).
Reply-To adresa: Adresa na koju stižu odgovori kada kupac klikne "Odgovori" (Reply) u svom email programu.
DKIM & SPF verifikacija: Indikator statusa verifikacije domena koji garantuje da poruke ne završavaju u neželjenoj pošti.

Često Postavljana Pitanja (FAQ)

Koliko emailova mogu poslati odjednom?
Zahvaljujući ugrađenom Batch Engine-u, možete poslati kampanju na hiljade adresa. Sistem ih sam raspoređuje u bezbedne pakete kako ne bi došlo do blokade domena.

Da li kupci imaju mogućnost da se odjave?
Da. U dnu svakog promotivnog mejla automatski se nalazi diskretan link za odjavu sa liste u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR).

Mogu li testirati kampanju pre masovnog slanja?
Da! Preporučujemo da uvek kreirate nacrt i pošaljete testni email na svoju ličnu adresu kako biste proverili naslov, izgled slika i linkove.