Korisničko Uputstvo: Promo Kodovi

Namenjeno: Vlasnicima i administratorima prodavnice na platformi ModuloGrid
Modul: Marketing & Prodaja → Promo Kodovi
Cilj: Povećanje konverzija, privlačenje novih kupaca i nagrađivanje lojalnih korisnika putem personalizovanih i promotivnih kupona.

1. Čemu služi ovaj modul?

Modul Promo Kodovi vam omogućava da kreirate prilagođene kodove za popust (npr. NOVA2026, POPUST10) koje kupci unose tokom procesa plaćanja na kasi (Checkout).

Glavne mogućnosti i tipovi pogodnosti:

Procentualni popust (%) — Umanjuje osnovicu cene za uneti procenat (npr. 15% popusta).
Fiksni dinarski popust (RSD) — Oduzima tačan iznos u dinarima od ukupnog računa (npr. 1.000 RSD popusta).
Besplatna dostava — Oslobađa kupca plaćanja kurirske dostave bez obzira na vrednost narudžbine.
Ekskluzivno vezivanje za email kupca — Omogućava izdavanje personalnih vaučera koji rade samo za jednu specifičnu email adresu i automatski se prikazuju u profilu tog kupca.
Jednokratni kuponi i limiti korišćenja — Automatsko gašenje koda nakon prve upotrebe ili nakon dostizanja maksimalnog broja porudžbina.

Kreiranje i administracija promo kodova se vrši u administratorskom panelu:

U levom bočnom meniju administracije izaberite Promo kodovi.
U gornjem desnom uglu kliknite na dugme + Dodaj promo kod (ili + Novi promo kod).
Otvoriće se formular sa sledećim parametrima:

Naziv polja	Obavezno?	Format / Tip	Uputstvo i Detalji
Kod	DA	Tekst (VELIKA SLOVA)	Šifra koju kupac unosi na kasi (npr. `NOVA2026`, `DOBRODOSLI10`). Sistem automatski sva slova pretvara u velika. Dozvoljena su slova, brojevi, srednja crta (`-`) i donja crta (`_`).
Tip popusta	DA	Padajući meni	Birate vrstu pogodnosti:<br>• Procenat (%)<br>• Fiksni iznos (RSD)<br>• Besplatna dostava
Iznos	DA	Broj	Vrednost popusta. Ako je izabran procenat, unosite npr. `15` (za 15%). Ako je izabran fiksni popust, unosite iznos u dinarima npr. `1000`. Kod besplatne dostave možete uneti `0`.
Maksimalno korišćenja	Opciono	Ceo broj	Ukupan broj puta koliko se ovaj kod može iskoristiti na nivou cele prodavnice. Ako ostavite prazno, broj korišćenja je neograničen.
Važi od	DA	Datum	Datum od kog trenutka kod postaje aktivan i može se koristiti na sajtu.
Važi do	Opciono	Datum	Datum isteka koda. Nakon ovog datuma kod prestaje da važi. Ako ostavite prazno, kod nema rok isteka.
Email Kupca (Ekskluzivno)	Opciono	Email adresa	Ako ovde unesete email adresu (npr. `marko@gmail.com`), ovaj promo kod će moći da iskoristi isključivo taj kupac, a kupon će se automatski pojaviti u njegovom nalogu na sajtu!
Aktivan	DA	Čekboks (Uključeno)	Omogućava vam da u bilo kom trenutku privremeno pauzirate ili trajno deaktivirate kod jednim klikom.
Jednokratni	Opciono	Čekboks	Ako označite ovo polje, kod se automatski gasi nakon prvog uspešnog korišćenja.

Kliknite na dugme Dodaj promo kod (ili Sačuvaj izmene ako menjate postojeći). Kod je istog trenutka aktivan u sistemu!

Proces iskorišćenja koda je maksimalno jednostavan i intuitivan za vaše kupce:

Kupac dodaje željene artikle u korpu i prelazi na stranicu za završetak kupovine (Kasa / Checkout).
U desnoj koloni (Sažetak korpe) nalazi se polje "Unesite promo kod".
Kupac upisuje kod i klikne na dugme Primeni.
Sistem u realnom vremenu validira kod:
- Ako je kod validan, u pregledu računa se odmah prikazuje zelena linija sa nazivom koda i tačnim iznosom uštede (npr. Promo kod (NOVA2026): -1.500 RSD), a ukupan iznos za uplatu se automatski smanjuje.
- Ako je kod istekao, neaktivan, iskorišćen ili vezan za drugi email nalog, sistem ispisuje jasnu poruku sa razlogom odbijanja.
Kupac popunjava podatke za isporuku i klikne na Potvrdi i naruči.

4. Primeri upotrebe u praksi

Evo 3 najčešća i najefikasnija marketinška scenarija sa tačnim podešavanjima u formi:

🎄 Primer 1: Novogodišnji / Sezonski popust za sve kupce

Cilj: Podsticanje praznične kupovine i povećanje ukupnog prometa tokom novogodišnjih i božićnih praznika.

Kod: NOVA2026
Tip popusta: Procenat (%)
Iznos: 15 (15% popusta na celokupnu kupovinu)
Važi od: 20.12.2025.
Važi do: 15.01.2026.
Maksimalno korišćenja: Ostavite prazno (neograničeno)
Email kupca: Ostavite prazno (važi za sve posetioce)
Jednokratni: Isključeno

💡 Marketinški savet: Postavite obaveštenje na traci na vrhu sajta (Top Bar) ili pošaljite newsletter pretplatnicima sa porukom: "Iskoristite kod NOVA2026 za 15% popusta na sve artikle do 15. januara!"

🎁 Primer 2: Personalni VIP vaučer za lojalnog kupca

Cilj: Nagrađivanje stalnog kupca, rešavanje reklamacije ili rođendanski poklon uz potpunu zaštitu od deljenja koda drugima.

Kod: VIP-MARKO-1000
Tip popusta: Fiksni iznos (RSD)
Iznos: 1000 (1.000 RSD popusta)
Email Kupca: marko.markovic@gmail.com
Jednokratni: Uključeno
Važi od: Današnji datum
Važi do: 30 dana od izdavanja

🔒 Sigurnost: Čak i ako kupac prosledi ovaj kod nekome drugom, niko drugi ga ne može iskoristiti jer je bezbednosno zaključan isključivo za njegovu email adresu.

🚚 Primer 3: Vikend akcija "Besplatna dostava za prvih 50 kupaca"

Cilj: Rešavanje neodlučnosti kupaca koji oklevaju zbog troškova kurirske dostave.

Kod: VIKEND-DOSTAVA
Tip popusta: Besplatna dostava
Iznos: 0
Maksimalno korišćenja: 50 (sistem automatski deaktivira kod čim se napravi 50 porudžbina)
Važi od: Petak u 18:00h
Važi do: Nedelja u 23:59h
Jednokratni: Isključeno

⚡ FOMO Efekat: Ograničenjem na prvih 50 porudžbina stvarate osećaj hitnosti koji ubrzava odluku o naručivanju.

5. Automatski email podsetnici pred istek koda

Ako vaši kupci poseduju dodeljene personalne kupone koji imaju postavljen datum isteka, platforma sadrži ugrađeni mehanizam za automatsko slanje email podsetnika:

U administratorskom odeljku Promo kodovi kliknite na tab Automatski email podsetnici.
Uključite opciju za slanje podsetnika.
Prilagodite tekst poruke koristeći dinamičke promenljive:
- {ime} — Ime kupca
- {kod} — Naziv promo koda
- {popust_vrednost} — Vrednost popusta (npr. 15% ili 1.000 RSD)
- {rok_isteka} — Datum kada kod ističe
Kliknite na dugme Sačuvaj podešavanja podsetnika.