Korisničko Uputstvo: Poklon Asistent

Namenjeno: Vlasnicima i administratorima prodavnice na platformi ModuloGrid
Modul: Dizajn & Marketing → Poklon Asistent
Cilj: Pomoć neodlučnim kupcima da kroz interaktivni kviz u nekoliko brzih koraka pronađu idealan artikal ili poklon, uz dramatično povećanje stope konverzije.

1. Čemu služi Poklon Asistent?

Veliki broj posetilaca online prodavnice ne zna tačno šta želi da kupi, već traži "idealan poklon za dečakov rođendan do 4.000 RSD" ili "kompletan set za početnika".

Modul Poklon Asistent pretvara vaš katalog u pametnog interaktivnog savetnika:

1. Vođeno iskustvo (Čarobnjak / Kviz): Kupac odgovara na 2 do 4 jednostavna pitanja (npr. Za koga tražite poklon?, Koji je povod?, Koji je vaš budžet?).
2. Automatsko bodovanje u realnom vremenu: Algoritam u sekundi analizira sve artikle u vašoj bazi, upoređuje njihove atribute i cene varijanti, i rangira najbolje preporuke.
3. Personalizovani predlozi sa direktnom kupovinom: Kupac dobija rangirane proizvode sa personalizovanom porukom i dugmetom za instant dodavanje u korpu.

2. Kako se podešava Poklon Asistent?

Upravljanje se vrši u administratorskom panelu na stranici Dizajn & Marketing → Poklon Asistent:

Formular je podeljen u 3 ključne sekcije:

• 1. Aktivacija & Globalni Ponderi — Uključivanje asistenta i opšti faktori algoritma.
• 2. Koraci i Pitanja Čarobnjaka — Kreiranje pitanja, izbor tipa evaluacije i opcija sa bodovima.
• 3. Tekstovi Preporuka (Šabloni) — Poruke koje asistent prikazuje kupcu uz rezultate.

3. Detaljan vodič kroz sekcije podešavanja

Sekcija 1: Aktivacija & Globalni Ponderi

• Aktiviraj Poklon Asistent na sajtu (Čekboks): Uključuje ili isključuje vidljivost asistenta na prodavnici.
• Ponder za Istaknuto (Bodovi): Dodatni bodovi (npr. 1) koji se automatski dodeljuju artiklima označenim kao "Istaknuti proizvod", čime im dajete blagu prednost u rezultatima.
• Faktor Popularnosti (Množilac): Množilac (npr. 1) koji nagrađuje najprodavanije artikle.
• Maksimalni bodovi popularnosti: Gornji limit bodova iz popularnosti (npr. 3) kako najprodavaniji artikli ne bi u potpunosti potisnuli ostale relevantne proizvode.

Sekcija 2: Koraci i Pitanja Čarobnjaka

U ovoj sekciji definišete redosled i sadržaj koraka kroz koje kupac prolazi:

A. Parametri pojedinačnog pitanja (Koraka):

1. Ključ pitanja (Identifikator u bazi): Polje koje asistent proverava na proizvodima (npr. pol, budzet, kategorija, materijal). Možete izabrati postojeći ključ iz baze ili uneti ručni ključ.
2. Tip evaluacije (Algoritam bodovanja):
   • Poklapanje Pola (gender_match): Proverava pol artikla (muški, ženski, univerzalno).
   • Provera Budžeta (budget_match): Filtrira i boduje artikle čija osnovna cena ili cene varijanti odgovaraju unetom limitu.
   • Poklapanje metapodataka - tačno (metadata_exact): Traži tačno poklapanje polja (npr. specifična kategorija ili oblik).
   • Poklapanje metapodataka - niz (metadata_multi): Proverava da li se vrednost nalazi u listi oznaka (tagova) ili atributa artikla.
3. Tekst pitanja: Naslov koji kupac vidi (npr. "Za koga tražite poklon?").
4. Podnaslov / Opis: Dodatno objašnjenje za kupca (npr. "Izaberite kome je poklon namenjen.").
5. Redosled koraka: Pomoću strelica ↑ (Gore) i ↓ (Dole) možete menjati redosled pitanja u kvizu.

B. Dostupne opcije unutar pitanja:

Za svako pitanje dodajete opcije na koje kupac može da klikne:

• Vrednost (Key u bazi): Identifikator vrednosti u bazi (npr. decak, devojcica, rodjendan, 5000).
• Naziv (Prikaz kupcu): Tekst koji se ispisuje na dugmetu (npr. "Za dečaka", "Do 5.000 RSD").
• Ikonica: Emoji ili ikonica koja se prikazuje uz opciju (npr. 💙, 🎀, 🎂, 💰).
• Ponder (Bod): Broj bodova (npr. 2 ili 3) koji se dodeljuje proizvodu ukoliko poseduje ovu vrednost.
• Limit cene: (Dostupno samo za budget_match) Maksimalna cena u dinarima za tu opciju (npr. 3000, 5000 ili ostavite prazno za "Bez limita").

Sekcija 3: Tekstovi Preporuka (Šabloni)

Ovde unosite šablone poruka koje se prikazuju na vrhu stranice sa rezultatima kviza.

Asistent podržava dinamičku interpolaciju vrednosti pomoću tokena:

• Primer teksta:
  "Na osnovu vaših odgovora za {pol_naziv} u budžetu do {budzet_iznos} RSD, izdvojili smo artikle koji najviše odgovaraju vašim željama:"
• Kada kupac završi kviz, sistem automatski zamenjuje tokene sa njegovim stvarnim izborima!

4. Kako kupac koristi Poklon Asistent na sajtu?

1. Kupac otvara čarobnjaka putem banera na naslovnoj strani ili u navigaciji.
2. Odgovara na ponuđena pitanja klikom na kartice sa ikonicama.
3. Na završnom koraku, asistent u deliću sekunde filtrira proizvode i prikazuje top preporučene artikle sortirane po stepenu poklapanja.
4. Kupac direktno sa stranice rezultata bira željenu veličinu/varijantu i dodaje artikal u korpu.

5. Primer konfiguracije u 3 koraka

• Korak 1 (Pol): Pitanje: "Za koga birate poklon?"
  • Opcija 1: decak | "Za Dečaka" | 💙 | Ponder: 3
  • Opcija 2: devojcica | "Za Devojčicu" | 🎀 | Ponder: 3
• Korak 2 (Povod): Pitanje: "Koji je povod?"
  • Opcija 1: rodjendan | "Rođendan" | 🎂 | Ponder: 2
  • Opcija 2: krstenje | "Krštenje" | 🕊️ | Ponder: 2
• Korak 3 (Budžet): Pitanje: "Koliki je vaš okvirni budžet?"
  • Opcija 1: do_3000 | "Do 3.000 RSD" | 🏷️ | Limit: 3000 RSD
  • Opcija 2: do_6000 | "Do 6.000 RSD" | 🎁 | Limit: 6000 RSD
  • Opcija 3: svejedno | "Nije ograničen" | ✨ | Bez limita